Termini e Condizioni di Servizio di Conviato

1. Introduzione e Accettazione

Benvenuto su Conviato. Utilizzando il nostro sito web conviato.com e acquistando i nostri prodotti per la casa e la cucina, accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare qualsiasi ordine. Se non sei d'accordo con una qualsiasi parte di questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

2. Account Utente

Per usufruire di alcuni servizi, potresti dover creare un account. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account. Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati secondo la nostra Informativa sulla Privacy.

3. Pagamento e Transazioni

Tutti i pagamenti sono gestiti da fornitori terzi di servizi di pagamento conformi agli standard PCI-DSS. Conviato non archivia né elabora i dati completi della tua carta di pagamento. Eventuali controversie relative al pagamento devono essere risolte secondo le procedure del fornitore di servizi utilizzato. Le modalità di pagamento disponibili sono indicate durante la procedura di acquisto e possono variare nel tempo.

4. Prezzi e Spedizione

I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro e includono le imposte applicabili secondo la legge vigente, come l'IVA. I costi di spedizione e le aree di consegna sono calcolati e mostrati in modo trasparente al momento del checkout, in base al tuo indirizzo. Non fissiamo limiti geografici rigidi; consulta le informazioni aggiornate nella pagina di spedizione.

5. Diritto di Recesso e Resi

In conformità con la normativa europea, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza alcuna penalità. Conviato, per offrirti un servizio superiore, estende questo periodo a 30 giorni, come dettagliato nella nostra Politica di Spedizione e Resi. Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione tramite email a [email protected].

6. Garanzia Legale di Conformità

I nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetti di fabbrica o non conformità, hai diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto. Questa garanzia non pregiudica i tuoi diritti come consumatore previsti dalla legge.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su conviato.com, inclusi testi, immagini, loghi e design, sono di proprietà di Conviato o dei nostri licenziatari. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato di tali materiali.

8. Esclusione di Garanzie

I nostri prodotti sono forniti 'così come sono' e 'come disponibili', nei limiti consentiti dalla legge. Conviato non garantisce che l'uso del sito sia ininterrotto o privo di errori, ma ci impegniamo a risolvere eventuali problemi tecnici tempestivamente.

9. Limitazione di Responsabilità

Conviato non sarà responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso dei nostri prodotti o servizi, salvo nei casi previsti dalla legge italiana. La nostra responsabilità totale non supera l'importo pagato per il prodotto in questione.

10. Risoluzione delle Controversie

Per controversie relative ad acquisti online, puoi ricorrere alla piattaforma ODR (Risoluzione Online delle Controversie) della Commissione Europea. In caso di controversie non risolte, la legge applicabile è quella italiana e il foro competente è quello del tuo domicilio come consumatore.

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dopo la pubblicazione su questa pagina. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa sezione per rimanere aggiornato.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta, contattaci via email all'indirizzo [email protected].