Conviato: la tua casa, con più respiro tra le mura.

Riportiamo l'essenziale al centro della casa

In Conviato crediamo che gli ambienti in cui viviamo influenzino i nostri gesti di ogni giorno. Non cerchiamo di moltiplicare gli oggetti, ma di scegliere con cura quelli che restano. Lavoriamo per offrirti soluzioni per la casa e la cucina che uniscono logica costruttiva e piacere d'uso, eliminando il superfluo e contenendo i costi superflui. Dal nostro magazzino di Via dell'Industria 18, 20057 Assago MI, selezioniamo articoli pensati per durare, semplificare i gesti e restituire ordine visivo agli spazi domestici.

Perché lo facciamo

In uno scenario dove l'offerta per la casa è spesso sovrabbondante, il nostro lavoro è filtrare e proporre oggetti progettati con attenzione alla durata, alla facilità di manutenzione e a un'estetica sobria che non stanca. Dalla caffettiera che usi ogni mattina all'organizer che sistema la dispensa, ogni referenza viene scelta per rispondere a un bisogno concreto e per restare con te a lungo.

Come tagliamo i costi senza tagliare la sostanza

Conviato opera con una struttura essenziale, concentrata sull'efficienza logistica invece che su costose vetrine fisiche. Questo ci consente di contenere i prezzi finali e di investire su quello che consideriamo irrinunciabile: la gestione diretta degli stock a Milano, imballi studiati per proteggere ogni articolo e una politica commerciale che tutela chi acquista in modo netto.

La garanzia che trasforma un dubbio in una certezza

Ordinare un oggetto per la casa senza averlo toccato con mano può generare esitazioni. Lo sappiamo bene, ed è per questo che abbiamo costruito un sistema di tutele pensato per spostare ogni rischio da te a noi. Non devi convincerci di nulla: se l'articolo non ti soddisfa, lo gestiamo senza discussioni.

35 giorni per cambiare idea

Hai più di un mese per provare il prodotto nel tuo spazio quotidiano. Se non ti convince per qualsiasi motivo, puoi restituirlo: non chiediamo giustificazioni e non poniamo condizioni. Che sia una questione di dimensioni, materiale o semplicemente una sensazione, la scelta resta tua.

Reso a costo zero per te

Le spese di spedizione per la restituzione sono interamente a nostro carico. Riceverai da noi tutte le istruzioni per procedere senza anticipare un centesimo. Vogliamo che il reso sia un passaggio semplice quanto lo è stato l'acquisto.

Rimborso completo e trasparente

Quando il reso arriva al nostro centro, ricevi il rimborso totale dell'importo pagato, sullo stesso metodo utilizzato per l'ordine. Nessuna trattenuta per spese di gestione, nessun costo di riassortimento. L'intero prezzo ti viene restituito in modo puntuale.

Logistica pensata per la rapidità

Le spedizioni partono entro 1–2 giorni lavorativi con tracciabilità completa. Seguono le tempistiche dei corrieri selezionati sul territorio italiano, e puoi monitorare ogni passaggio fino alla consegna.

Pagamenti protetti senza passare da noi

Ogni transazione avviene tramite canali terzi crittografati. Non vediamo né conserviamo i dati della tua carta: questo significa che le tue informazioni finanziarie restano esclusivamente in mani certificate, riducendo ogni rischio di esposizione.

Dietro a queste condizioni c'è una convinzione semplice: chi acquista deve sentirsi libero di provare. Preferiamo sostenere il costo di un reso piuttosto che spingerti a tenere un articolo che non senti tuo. Per noi è il solo modo sensato di proporre oggetti per la casa a distanza.

Servizio clienti digitale

Hai bisogno di chiarimenti su un prodotto, su una spedizione o sulla procedura di reso? Il nostro team risponde esclusivamente via email, in modo strutturato e tracciabile, senza deviare la conversazione su altri canali. Scrivici a [email protected]: ogni richiesta viene presa in carico con attenzione e ti rispondiamo in tempi contenuti, in italiano chiaro e senza giri di parole.

Se vuoi approfondire i dettagli che regolano il nostro rapporto con chi acquista, ti invitiamo a leggere i nostri Termini e Condizioni e l'Informativa sulla Privacy. Sono documenti scritti con lo stesso criterio che applichiamo a tutto: trasparenza e rispetto del tuo tempo.